佛山--咨訴服務(wù)崗
8000-10000元
佛山
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
佛山
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)推動(dòng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實(shí)客戶投訴有效管控。
2.負(fù)責(zé)處理上門客戶投訴接待受理、負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的客戶投訴處理。
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)滿期給付和退保等非正常集中風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急處置、日常監(jiān)控和防范,完成各類報(bào)表報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)推動(dòng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)投訴溯源整改。
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)多元化解糾紛調(diào)整。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷畢業(yè)生(含學(xué)位證);
2.專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融、保險(xiǎn)等專業(yè)優(yōu)先;
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,能靈活溝通,有客戶服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
地址:佛山禪城區(qū)佛山-禪城區(qū)太平洋保險(xiǎn)大廈
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職位發(fā)布者
珠海/人..HR
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司
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保險(xiǎn)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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天河區(qū)天河北路559號(hào)
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