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工作時(shí)間：朝九晚五 周末雙休

福利：年度體檢、包工作餐、員工企業(yè)滴滴、年終獎(jiǎng)、節(jié)假日福利

1.1在售后部總監(jiān)、用服辦公室經(jīng)理共同的領(lǐng)導(dǎo)下，按質(zhì)量管理體系要求，輔助售后工程師的日常工作和后勤保障工作。
1.2遵守公司部門(mén)規(guī)章制度，提高自我的服務(wù)意識(shí)、顧客意識(shí)。
1.3負(fù)責(zé)備品庫(kù)出入庫(kù)管理。
1.4負(fù)責(zé)市場(chǎng)退換貨的接收處理。
1.5認(rèn)真安撫幫助客戶(hù)解決操作不當(dāng)帶來(lái)的問(wèn)題。
1.6負(fù)責(zé)處理市場(chǎng)售后問(wèn)題及投訴咨詢(xún)相關(guān)事務(wù)。
1.7負(fù)責(zé)市場(chǎng)儀器的追蹤回訪(fǎng)。
1.8負(fù)責(zé)工程師的報(bào)銷(xiāo)審核。
1.9處理市場(chǎng)反饋的信息，篩選出有價(jià)值的市場(chǎng)反饋。
2.0收集市場(chǎng)客戶(hù)提出的意見(jiàn)形成內(nèi)部資料，為客服主管提供信息和資料。
2.1完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)