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崗位職責(zé)： 1、按照規(guī)范的操作說明完成安裝、調(diào)試工作；為客戶提供安裝培訓(xùn)服務(wù)，建立客戶檔案； 2、接受和處理保修期內(nèi)及保修期外儀器的維護(hù)保養(yǎng)及維修工作； 3、在為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)的同時(shí)，努力探尋客戶的潛在需求，并及時(shí)將有關(guān)信息傳遞給銷售部門； 4、與其他片區(qū)相互配合完成維修維護(hù)工作；定期跟進(jìn)和保養(yǎng)客戶使用儀器，做好記錄工作； 5、記錄儀器故障，收集整理分析問題，及時(shí)反饋相關(guān)部門。 任職要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)； 2、1年以上售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療器械相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、良好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉基本醫(yī)療器械維修技術(shù)，熟練掌握產(chǎn)品性能、維修工具的使用熟練掌握售后部的所有工作流程。 提示：此崗位涉及出差，介意勿投。