職位描述
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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)測并稽核消費者投訴反映的公司金融產(chǎn)品或服務(wù)涉及消費者權(quán)益保護(hù)方面的有關(guān)缺陷、瑕疵或風(fēng)險隱患,并做好消保及合規(guī)風(fēng)險提示;
2、負(fù)責(zé)對公司消費者投訴案件涉及到的消保等問題進(jìn)行溯源調(diào)查、分析及反饋;
3、負(fù)責(zé)推進(jìn)落實公司消費者權(quán)益保護(hù)方面的法律合規(guī)相關(guān)工作內(nèi)容;
4、公司交辦的其他工作事項。
二、任職要求
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,法律及經(jīng)濟金融相關(guān)專業(yè);
2、3年及以上銀行法律合規(guī)管理、客戶營銷服務(wù)、消費者權(quán)益保護(hù)工作、投訴處理或輿情處理經(jīng)驗;
3、熟悉國家金融政策和監(jiān)管制度;
4、熟悉銀行、消費金融等行業(yè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和運作模式;
5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)和組織能力、文字表達(dá)能力及綜合分析能力。
工作地點
地址:泉州豐澤區(qū)泉州-豐澤區(qū)興業(yè)銀行(泉州分行)
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職位發(fā)布者
1835..HR
興業(yè)消費金融股份公司
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金融/銀行
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1000人以上
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國有企業(yè)
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融欣大廈6樓
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