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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對接客戶售前及售后的服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)客戶回訪工作，收集反饋客戶異議，配合解決客戶投訴，做好相關(guān)記錄；

3、負(fù)責(zé)配合市場銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品的演示；

4、負(fù)責(zé)跟工廠對接樣品或貨品損壞、重發(fā)、初步理賠的確認(rèn)等對接工作；

5、負(fù)責(zé)配合市場銷售人員提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的改善和月度目標(biāo)達(dá)成；

6、負(fù)責(zé)配合總部對營銷、服務(wù)方向的政策，配合組織當(dāng)?shù)馗黝惖臓I銷活動(dòng)；

7、負(fù)責(zé)并向當(dāng)?shù)厥袌鲣N售部負(fù)責(zé)人提供競品的價(jià)格，售后服務(wù)營銷等相關(guān)信息；

8、配合部門和人員協(xié)調(diào)處理外部有關(guān)事情對接、接待；

9、負(fù)責(zé)月度、季度、年度相關(guān)銷售表格的收集、整理；

10、負(fù)責(zé)客戶一線數(shù)據(jù)的整理、分類、存檔；

任職要求：

1、26-40歲之間，有相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力；

4、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神及自我學(xué)習(xí)能力；

工作地點(diǎn)：烏魯木齊主城區(qū)

薪資福利：

薪資4千-8千元以上/月、月度提成 、年度提成、年度獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、彈性工作、年休、餐補(bǔ)

職位福利：年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、購買保險(xiǎn)、不加班