職位描述
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崗位職責(zé):
按照區(qū)專班的要求對派駐單位“接訴即辦”日常工作進行指導(dǎo)提醒、監(jiān)督管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和審核把關(guān)。
對訴求事項辦理情況進行電話回訪,處理訴求事項的分揀轉(zhuǎn)辦、督辦催辦、統(tǒng)計分析等工作。
任職要求:
1、 年齡在20-45歲之間,形象氣質(zhì)佳,可值夜班,服從管理。
2、 具有大專及以上學(xué)歷。
3、語言標準(普通話)、清晰,語言及書面表達、邏輯思維能力較強。
4、了解海淀區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
5、能熟練操作電腦,熟悉Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件。
6、具有較強的溝通能力、較強的自主學(xué)習(xí)意識和責(zé)任意識。
7、 有很強的工作責(zé)任心。
8、需具有6個月以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
薪資待遇:
班組長稅前應(yīng)發(fā)6500-7000,坐席崗稅前應(yīng)發(fā)5500-6000,注:培訓(xùn)期為5天
工作時間:
長白班:9:00-18:00 周休兩天 排班輪休
夜班:18:00-次日9:00,月值2~4次,具體以現(xiàn)場排班為準
工作地點:
職場地址:北京市海淀科技大廈 地鐵魏公村附近
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)海淀科技大廈北京市海淀科技大廈
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職位發(fā)布者
HR
北京電信發(fā)展有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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復(fù)興路65號
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