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崗位職責：
1、定位為項目負責人，協調技術、實施人員組成項目組，上門為客戶提供售后服務。
2、上門處理與公司付費正式客戶聯系、了解客戶情況，解決客戶問題、提升客戶滿意度；
3、通過QQ、電話、微信、遠程等方式處理客戶的日常問題咨詢；
4、維護好客戶關系，完成客戶升級、續(xù)費、轉介紹的銷售工作，完成業(yè)績目標；
5、將客戶需求問題收集反饋給公司相關技術部門。
任職要求：
1、大專以上學歷，畢業(yè)于計算機、企業(yè)管理、會計、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有ERP管理軟件、商城軟件經驗的客服、銷售、技術支持、實施、培訓相關工作經驗優(yōu)先錄??；
3、思維敏捷，具備一定的創(chuàng)造性思維能力；
4、具有良好的表達能力，方案組織能力，項目推動能力；
5、具有一定的營銷思維與能力；

6、五官端正，身體健康，發(fā)型及衣著大方得體且干凈整潔。

薪資要求：
底薪5000，要求具有SaaS軟件技術支持或客服經驗且做過續(xù)費。如果無經驗，底薪4000。