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職位描述:
1、通過在線平臺用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題
2、通過后臺以及客戶端監(jiān)控游戲運行狀態(tài)、維護游戲世界的政策秩序
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進建議，提交至產(chǎn)品組
4、定期針對日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行分析，不斷改進內(nèi)部的流程，提升服務(wù)質(zhì)量
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟練使用office相關(guān)軟件
2、熱愛游戲，樂于溝通分享，有服務(wù)意識，有志投身于游戲服務(wù)行業(yè)
3、積極外向，抗壓能力強，勇于接受挑戰(zhàn)，適應(yīng)三班倒及輪休工作時間，有游戲經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：
三班倒，輪休制，8小時工作制，做五休二
早班：8-16點，晚班：16-24點，通宵班：24-8點，每月大概1-4天通宵班，具體看組內(nèi)排班
薪酬福利：
1、基本底薪3700-4000（看面試情況和工作經(jīng)驗具體定薪的） 績效獎金0-600，年底13薪；
2、餐補300/月；車補200/月；通宵班補貼50/天；
3、入職購買五險一金；
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等；
上班地址：
成都市武侯區(qū)武科西五路360號3棟2單元202