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崗位職責：
1.負責通過在線聊天工具為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求；
2.負責處理各平臺日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、客戶投訴等售后服務(wù)工作，維護店鋪信譽，通過有效解決客戶問題，建立良好公司形象；
3.協(xié)助訂單統(tǒng)計、匯總及打單發(fā)貨，并負責每日、周、月報表的制作及分析，負責處理物流相關(guān)問題。

任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥或電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉計算機操作，熟練使用在線聊天工具；
3.具有較強的溝通和表達能力；
4.靈活變通，學(xué)習性強，自律性強，有團隊合作精神和執(zhí)行力，有耐心，能承受一定壓力。

福利補貼：
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