職位描述
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工作內(nèi)容:
1、通過天貓/京東等電商平臺的在線工具或者電話為顧客提供客戶服務(wù);
2、為客戶提供服務(wù)流程咨詢、訂單處理、物流跟蹤、售后處理等服務(wù);
3、耐心解答線上客戶咨詢問題,促成交,提升客戶滿意度;
條件要求:
1、熟悉常用辦公軟件,打字速度60字/分鐘;
2、語言表達(dá)能力好,具有一定應(yīng)變/抗壓能力;
3、具備一定的電商服務(wù)流程意識;
4、接受排班制,白班(8點上班,17點下班)和晚班(15點上班,晚上12點下班).
1、通過天貓/京東等電商平臺的在線工具或者電話為顧客提供客戶服務(wù);
2、為客戶提供服務(wù)流程咨詢、訂單處理、物流跟蹤、售后處理等服務(wù);
3、耐心解答線上客戶咨詢問題,促成交,提升客戶滿意度;
條件要求:
1、熟悉常用辦公軟件,打字速度60字/分鐘;
2、語言表達(dá)能力好,具有一定應(yīng)變/抗壓能力;
3、具備一定的電商服務(wù)流程意識;
4、接受排班制,白班(8點上班,17點下班)和晚班(15點上班,晚上12點下班).
工作地點
地址:江門蓬江區(qū)七千貓江門智造港招商中心101
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
成都佳伊聘科技有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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新會展中心7號館(辦公區(qū))7-311號
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