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崗位職責(zé)：
（1）完成銷售預(yù)算
a.為公司制定全年預(yù)算提供數(shù)據(jù)信息，分配各月預(yù)算，協(xié)助月業(yè)績及周銷售的復(fù)盤工作，分析經(jīng)營狀況并及時(shí)修正問題點(diǎn)，促進(jìn)任務(wù)達(dá)成；
b.依據(jù)季度銷售計(jì)劃大綱、制定并匯報(bào)本部門銷售計(jì)劃，并分析經(jīng)營狀況及時(shí)修正，確保賣場工作依銷售計(jì)劃落實(shí)。
（2）顧客體驗(yàn)管理
a.負(fù)責(zé)在日常巡場中對賣場、庫房、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求品牌整改，并對安保部下發(fā)的安全隱患通知單負(fù)責(zé)跟進(jìn)整改；
b.協(xié)助處理客訴和突發(fā)事件，負(fù)責(zé)在客訴中協(xié)助顧客與品牌溝通協(xié)調(diào)相關(guān)訴求、典型客訴案例分享并跟進(jìn)指導(dǎo)銷售人員提高客訴處理能力；
c.負(fù)責(zé)部門商品品質(zhì)管理，配合質(zhì)檢部檢查的質(zhì)檢、物價(jià)問題，督促并跟進(jìn)品牌限期整改；
d.負(fù)責(zé)分配部門會(huì)員招募指標(biāo)，跟進(jìn)監(jiān)督招募進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整、盤點(diǎn)月度會(huì)員招募情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、并分享優(yōu)秀品牌案例；
e.負(fù)責(zé)收集總結(jié)顧客心聲、提出服務(wù)提升方案并監(jiān)督執(zhí)行。
（3）營運(yùn)