應屆畢業(yè)生
本科
2025-12-30 16:40:03
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1、負責根據(jù)公司目標制定部門目標、拆解任務。負責根據(jù)客戶分層制定客戶運營策略，并有效執(zhí)行，助力客戶成功；
2、對簽約客戶續(xù)費率、續(xù)約率、活躍度、滿意度等負責。通過制定有效的商務策略，帶領團隊拿到業(yè)績目標；
3、負責打造標桿客戶，輸出最佳實踐，深挖有價值的客戶需求，促進產(chǎn)品更新迭代；
4、全面負責團隊的管理工作，持續(xù)提升團隊的商務和專業(yè)能力，確保團隊成員能力匹配業(yè)務發(fā)展需要；
5、識別并發(fā)揮員工長處，強化人才梯隊建設，營造積極融洽的團隊氛圍；
6、負責總結沉淀優(yōu)秀客戶成功的方法和模型，讓能力長在組織上；
7、負責跨團隊的溝通和協(xié)調，積極主動與行業(yè)經(jīng)理、解決方案等其他部門協(xié)商溝通，尋找共同目標，達成一致，完成任務；
8、健康度管理，對數(shù)據(jù)敏感，通過數(shù)據(jù)分析了解客戶使用情況，對健康度預警做有效管理，提升客戶滿意度。
任職資格：
1、全 日 制 本科及以上學歷；
2、5年及以上tob SaaS客戶成功 或 教育行業(yè)后端區(qū)域 管理經(jīng)驗，需含3年及以上10 人員團隊管理經(jīng)驗；
3、對企業(yè)級產(chǎn)品的銷售、解決方案、服務、產(chǎn)品的流程和框架有全面的了解；
4、有很強的邏輯思維能力，具備框架性思維，善于分析問題并總結提煉并樂于分享和討論；
5、具備優(yōu)秀的價值觀和自驅力，帶著客戶第一思維，愿意走進并陪伴客戶長期成長，服務型人格，積極主動，愿意與創(chuàng)業(yè)團隊一起發(fā)展和成長。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京秦淮區(qū)南京-秦淮區(qū)1865創(chuàng)意園E16幢南京伯索網(wǎng)絡科技有限公司一樓
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職位發(fā)布者
HR
南京伯索網(wǎng)絡科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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51-99人
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公司性質未知
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1865創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
