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一、崗位職責(zé)
1.保險業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理
·負責(zé)汽集團車險業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃，涵蓋新車保險、續(xù)保業(yè)務(wù)推廣、客戶保單跟蹤以及理賠協(xié)調(diào)等工作。
制定集團保險銷售策略，實現(xiàn)團隊業(yè)績目標(biāo)，達成集團保險的任務(wù)及指標(biāo)提高客戶續(xù)保率與滿意度。
2.團隊管理與培訓(xùn)
·領(lǐng)導(dǎo)保險團隊，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行情況，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力。
3.客戶關(guān)系維護
·深度維護園區(qū)內(nèi)部資源客戶(如購車客戶、售后服務(wù)客戶、續(xù)保客戶)，提供個性化保險方案，及?？偷幕顒蛹胺桨浮?br />·協(xié)調(diào)保險公司合作資源，促進車險產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)升級。
4.數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化
·分析保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如續(xù)保率、保費規(guī)模、客戶流失率)，提出改進建議并推動系統(tǒng)化流程優(yōu)化。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，保險、金融或管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，且需持有保險從業(yè)資格證書。
2、具備3年以上車險業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，熟悉汽車行業(yè)保險業(yè)務(wù)流程與政策法規(guī)，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、擁有較強的溝通能力、談判技巧和客戶服務(wù)意識，能夠適應(yīng)高壓力工作環(huán)境。
4、熟練使用辦公軟件與保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力。