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崗位職責：

1、接聽電話，在業(yè)務(wù)上與其他部門積極溝通與跟進。

2、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；

3、維護良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求

4、負責與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題；

5、負責銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計分析工作；

6、及時解決客戶提出的問題、投訴受理及處理跟蹤；


任職資格:

1、25-45歲，普通話標準，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；

2、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；

3、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動。

4、熟練使用辦公軟件


公司待遇：

1. 每天工作8小時，上班時間為早9:00——晚6:00，周末雙休；

2. 量身定制的培養(yǎng)計劃（內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)）；

3. 豐富的企業(yè)文化活動：不定期：旅游、聚餐活動；

4. 年度大型年會；

5、五險。


薪資：無責底薪5000-7000（面議定薪）


職位福利：五險、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利