應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)解答商戶疑難問題，做好關(guān)系維護，建立與商戶長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；2、 通過微信群、公眾號、生活號等平臺指導(dǎo)商戶辦理分期業(yè)務(wù)，做好商戶的維護工作;3、接聽客服熱線電話，解答用戶咨詢、投訴問題做好記錄;4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的協(xié)調(diào)與投訴升級異常處理.任職要求： 1、有電商互聯(lián)網(wǎng)、平臺相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、較強的傾聽能力、溝通能力、善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力; 3、忠誠、積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實謹(jǐn)慎。4、能適應(yīng)輪班制
職能類別：咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員
關(guān)鍵字：客服在線客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)
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職位發(fā)布者
譙女士HR
四川世紀(jì)銀通科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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天府大道中段666號希頓國際廣場c座28樓
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