應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
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1、負(fù)責(zé)配合店鋪活動，做出針對性的客服輔助計劃；2、負(fù)責(zé)客戶投訴以及處理；3、負(fù)責(zé)處理店鋪差評，處理客戶反饋與投訴，維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度；4、匯總整理每日客服人員銷售報表；5、負(fù)責(zé)管理客戶檔案，建立客戶關(guān)系，增加客戶粘度；6、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo)；7、建立并優(yōu)化公司***的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前、售中和售后服務(wù)，并致力于推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行。
職能類別：電商經(jīng)理/電商主管
關(guān)鍵字：服裝數(shù)據(jù)分析客服主管電商客服主管管理能力
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址：沈陽沈河區(qū)沈陽-沈河區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
沈陽維思萊戶外體育用品有限公司
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服裝·紡織·皮革
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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沈陽市和平區(qū)南京南街
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