應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-06 19:01:38
1865人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1.處理客戶投訴，疏導(dǎo)客戶情緒，負(fù)責(zé)投訴單后續(xù)問題跟進解決，提升客用滿意度；
2.維護客戶關(guān)系，妥善處理不滿意客戶的訴求；
3.跟進投訴處理進度及監(jiān)督結(jié)果反饋
4.建立新車客訴及服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)；
5.日?？驮V數(shù)據(jù)的分析和反饋，優(yōu)化客訴流程。
任職要求
1.全日制大專及以上學(xué)歷，客戶關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.抗壓力強，做事認(rèn)真細(xì)心，樂觀開朗，有很好的責(zé)任心。
3.熟悉各種辦公設(shè)備，熟練使用EXCEL、WORD、PPT等日常辦公軟件；
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：長沙湘江新區(qū)（岳麓區(qū)、長沙高新區(qū)）長沙-岳麓區(qū)金茂北塔5A級寫字樓
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職位發(fā)布者
HR
眾勢信用管理有限責(zé)任公司
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銀行
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省濰坊市奎文區(qū)玄武東街16號
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