職位描述
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1、整個接待服務能以客戶體驗為重心,為顧客提供咨詢服務,與顧客溝通、了解顧客需求,向顧客展示、宣傳、講解商品;2、 熟練使用廠家系統(tǒng)及店內(nèi)系統(tǒng);3、熟悉各個車型的配置、參數(shù)、價格,和報價方式;4、熟練掌握競品的知識;5、 掌握標準接待流程;
6、熟悉銷售日常的工作流程,如合同簽訂、開票、上牌手續(xù)、出保險、精品加裝、交車結(jié)算等;
7、掌握銷售部的附加值產(chǎn)品(精品、大產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、美容產(chǎn)品)等的賣點及銷售技巧;
8、完成銷售統(tǒng)計及反饋:完成銷售統(tǒng)計報表,把完成情況和計劃對比,分析銷售完成情況,跟進顧客使用情況及反饋情況,建立系統(tǒng)的顧客信息系統(tǒng);
8、了解本部門各項日常管理規(guī)范與要求;
9、 能獨立應對簡單的客戶異議和需求;
10、完成客服部的相關(guān)培訓和考試。
11、管理銷售現(xiàn)場,維持銷售現(xiàn)場秩序,保持商品完好無損;
12、負責售后辦公區(qū)域的6S,保持銷售現(xiàn)場環(huán)境清潔;
13、完成銷售任務和指標;
14、大型活動前,按標準話術(shù)邀約客戶并跟蹤客戶到店;
完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
工作地點
地址:綿陽綿陽高新區(qū)(科技城直管區(qū))永興鎮(zhèn)遼寧大道汽車博覽園入口
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職位發(fā)布者
曹茜HR
綿陽西物商貿(mào)有限公司
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汽車·摩托車
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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遼寧大道汽車博覽園入口
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-22 10:16:08
1872人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
