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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為客戶提供業(yè)務(wù)在線辦理與咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)收集客戶提供的意見及建議，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)提供參考意見； 3、對(duì)于客戶反饋的問題在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行后期回訪工作，并記錄需求及建議提報(bào)相應(yīng)部門處理； 4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成主管交辦工作。 崗位要求： 1、28歲以內(nèi)； 2、本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)優(yōu)先，接受實(shí)習(xí)生； 3、品行端正，身體健康，無不良記錄； 4、具有較強(qiáng)的快速學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)能力和溝通能力； 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能適應(yīng)輪班工作制度； 薪資福利待遇： 1、 上線薪資構(gòu)成： 1) 全職：1800（底薪）+300（餐補(bǔ)）+200（交通補(bǔ)助）+400（住宿補(bǔ)貼）+700（崗位補(bǔ)貼）+1000-3000（浮動(dòng)績(jī)效），夜班補(bǔ)貼額外發(fā)放，綜合工資4400-6400元/月； 2) 實(shí)習(xí)生：1500（底薪）+300（餐補(bǔ)）+200（交通補(bǔ)助）+500（住宿補(bǔ)貼）+1000-3000（浮動(dòng)績(jī)效），夜班補(bǔ)貼額外發(fā)放，綜合工資4000-6000元/月 2、培訓(xùn)期薪資構(gòu)成： 1）全職：1800（底薪）+400（住宿補(bǔ)貼） 2）實(shí)習(xí)生：1500（底薪）+500（住宿補(bǔ)貼） 3、試用期3個(gè)月（每月12號(hào)為節(jié)點(diǎn)，12號(hào)之后入職的延后一個(gè)月購(gòu)買），全職試用期結(jié)束后繳納五險(xiǎn)一金，實(shí)習(xí)生繳納商業(yè)保險(xiǎn)（試用期從培訓(xùn)當(dāng)天開始計(jì)算）； 工作地點(diǎn)：成都市龍泉驛區(qū)鼎峰動(dòng)力港16棟民生銀行信用卡中心