1年以上
大專
2026-04-30 11:28:59
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1.接聽客戶熱線，登記受理來自不同渠道的關于房屋質量、規(guī)劃設計、裝修質量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請，將反映事項進行分類，按不同類別事項的處理流程報批處理;
2.著重跟進處理設訴事項中的工程維修類事件，負責召集相關人員進行維修，并對維修情況進行跟蹤協(xié)調，以及對維修結果進行評估、回訪;
3.負責客戶服務部的各類文檔資料的登記、整理、存檔;
4.負責客戶服務部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞;
5.負責對各項目集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng)計，為相關決策提供數(shù)據(jù)支持;
6.負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
7.負責辦理車位認購手續(xù);
8.協(xié)助銷售部和策劃部組織和開展社區(qū)活動;
9.客戶服務部日常文秘工作;
10.協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務以及領導安排的其他工作;配合相關單位或部門做好協(xié)調工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：雅安雨城區(qū)大興街道
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
金科物業(yè)服務集團有限公司雅安分公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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四川省雅安市雨城區(qū)大興鎮(zhèn)金科天宸雅苑
