職位描述
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崗位職責:
1.負責呼叫中心日常業(yè)務管理、運營與操作、團隊現(xiàn)場管理等工作,如前期項目團隊搭建等事務;
2.帶領電銷團隊達成月度或項目整體銷售指標,使銷售團隊始終處于高度的激勵狀態(tài)中,團隊的戰(zhàn)斗力始終處于最佳狀態(tài);
3.制定呼叫中心各項制度、流程并監(jiān)督實施及優(yōu)化,規(guī)范各項工作任務和要求;
4.組織制定呼叫中心人員培訓規(guī)劃、建立培訓課程體系,組織實施人員上崗培訓,提升團隊能力;
5.制定業(yè)績激勵、評估系統(tǒng)和團隊建設發(fā)展活動方案,強化團隊活力與凝聚力;
6.管理和運用客戶數(shù)據(jù)庫,結合不同的市場營銷策略對客戶類別進行細分,利用數(shù)據(jù)管理提升工作效率和銷售結果;
7.直接參與業(yè)務相關崗位的招聘與培訓引導,其他項目管理工作。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
湖南省朗晟通訊科技有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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股份制企業(yè)
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四川省成都市武侯區(qū)高升橋北街城南國際成都A區(qū)寫字樓A座1602
1年以上
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網上看到的。
