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銀行接聽(tīng)客服/包住 一、崗位職責(zé) 1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，受理客戶咨詢、查詢、疑難、表?yè)P(yáng)、建議等，并做相關(guān)記錄。 2、每日學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)中更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并參加客戶服務(wù)部組織的相關(guān)培訓(xùn)。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、崗位要求 1、年齡18—35周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 3、性格踏實(shí)，能承受工作壓力。 三、福利待遇 1、綜合收入3500-6000元/月； 3、工作時(shí)間，每班8小時(shí)，月休6-8天； 4、公司提供住宿或交通補(bǔ)貼； 5、已畢業(yè)人員繳納五險(xiǎn)一金；實(shí)習(xí)生享有意外傷害保險(xiǎn)； 6、員工在本公司工作滿一年后可享受帶薪年假；有生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、技能競(jìng)賽等。 四、晉升空間：新項(xiàng)目啟動(dòng)，員工享有更多晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。 五、工作地點(diǎn)：四川省成都市高新區(qū)天府四街